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www.4118.com召开督办工作部署会

发布时间:2024-06-28 浏览次数: 来源:www.4118.com 发布人:董事会办公室

6月27日上午,www.4118.com召开督办工作部署会,集团党委副书记程冬主持会议,集团党委委员项贱根和副协理员范群、万红萍、熊建平、万建平参加会议。

会上,项贱根详细解读了景区服务质量暗访督查任务清单,明确了集团督查组的工作重点和任务安排。

程冬对景区服务质量暗访督查和问题整改督办工作进行具体部署。他强调,一是要完善工作制度,制定旅游服务质量暗访督查工作规则,充分发挥暗访督查作用,及时发现和解决景区服务质量相关问题。二是要明确责任分工,实行“一个景区、一名对接人、一抓到底”的整改督办机制,明确相关问题的整改责任人、对接人,整改进度安排和完成时限,确保事事有人抓,件件有人管。三是要强化跟踪督办,建立问题反馈处理机制,安排专人对暗访反馈问题进行汇总梳理,建立景区服务质量问题清单,实行清单式管理、销号式督办,持续抓好整改落实,促进景区服务提质提效。

会后,项贱根带领督查组深入景区一线,督查景区服务质量、经营秩序、环境卫生、安全生产、设施设备等内容。


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